9月15日，北京商报记者了解到，尊宝比萨通过社交平台回应近期引发热议的食安问题。尊宝比萨表示，高度重视加盟门店的相关视频，其中呈现的系员工个人突发行为，已报警处理，是否有精神异常，该行为已严重违反食品安全底线。
同时，涉事者的个人行为已经严重危害到他人的生命安全与社会的秩序稳定，涉事门店已立即停业，调取完整监控还原全部事实，全力配合市场监管部门调查。尊宝比萨全国门店即刻开展食安大排查。后续情况我们第一时间同步。
据了解，“尊宝比萨一员工被曝将头屑弄到披萨上”相关话题引发关注，相关视频画面显示，一名员工摘下帽子，不止一次对着已经做好的食物不停抓头发，疑似在撒头皮屑。据了解，尊宝比萨成立于1998年，门店分布在广东、福建、湖南等地。