近日，文化和旅游部公布“人工智能+文化和旅游”应用试点立项名单，首都图书馆申报的“图书馆智能服务”试点成功入选，试点方向为“提升公共文化服务水平”。这是本次评选中全国唯一入选的图书馆类试点项目，标志着首图在人工智能技术与公共图书馆深度融合领域走在了全国前列。
依托高质量数据集，试点将重点打造并升级三大智慧服务场景。数智馆员“图悦阅”与智慧馆务问答：从统一标准化答复升级为“千人千面”的个性化阅读顾问，AI可精准识别读者深层阅读诉求，智能推送适配读物。智能搜书：打破传统关键词匹配局限，自动匹配读者历史阅读路径与学科偏好，实现从“人找书”到“书找人”。AR导引导览：帮助读者依托AR技术定位馆藏图书、预约馆内活动、导航功能空间，并在找书时同步推送适配其年龄与阅读层次的同类书目。
在此基础上，试点还将打通线上服务网页与线下AI终端，实现借阅、检索、推荐、馆务问答、读者活动等服务无缝衔接，构建7×24小时一体化智慧服务体系。
按照试点方案，未来一年将交出一份可量化的“成绩单”：建成“首图个性化阅读推荐训练与评测数据集”，覆盖读者数据、馆藏数据、首图自建数字资源等优质信息，通过准确、可信、权威的信息训练人工智能模型，继而实现智能服务的精准高效；大幅提升馆务问答和智能搜书等响应准确率、智能检索命中率、读者借阅匹配度等关键服务效能，实现7×24小时不间断服务；梳理形成标准，为全国公共图书馆智慧化转型提供可复制、可推广的实践样本。