8月13日，益阳市博物馆针对馆内《安检须知》牌存在多处错别字的问题，发布致歉信，内容如下：
针对近期网友反映我馆《安检须知》牌存在多处错别字的问题，我馆立即对相关问题进行了核查。
经查，网友反映的情况属实。目前，我馆已第一时间对错误内容完成了撤换整改。
作为展示益阳历史文化的窗口，我馆出现这样的低级错误，实属不该，反映出我馆在展览审核流程与质量管理上存在薄弱环节与工作短板。事件发生后，全馆自上而下进行了深刻的反省，对相关责任人进行了严肃的批评教育。在此，我们真诚地向社会公众致以深深的歉意，对网友的批评指正表示衷心的感谢！
下一步，我们将深刻汲取教训，全面排查整治，对馆内所有展陈内容、宣传资料进行全面校核；健全工作机制，完善公开内容审核与日常管理制度，严格落实“先审后挂、定期复查”，杜绝此类问题再次发生；加强职工管理，持续改进工作作风，提升文化素养，努力为广大参观者提供更优质的服务。衷心感谢社会各界的监督指正！