广州市人力资源和社会保障局网站（rsj.gz.gov.cn）是广州市人社局的官方政务门户，办理社保、就业、人才引进和劳动关系相关事项。
这是什么
这是政府部门自己运营的办事入口，不是第三方代办平台。社保查询、参保登记、失业登记、职称评审、人才入户的政策原文和办理指引都以这里为准。第三方平台上的说法经常滞后或断章取义，涉及个人权益的事项优先看官网。
核心功能
- 社会保险：参保查询、缴费记录、待遇申领指引
- 就业创业：失业登记、就业补贴、招聘信息
- 人才服务：入户政策、人才引进办理流程
- 劳动关系：劳动合同、仲裁申请、维权渠道
- 政务公开：政策文件、办事指南、公示公告
怎么用
先按事项找对应栏目，读办事指南里的材料清单和受理条件，再决定是线上办还是跑窗口。多数业务已支持网上办理，需要实名的部分走广东省政务服务平台统一认证。政策类问题看清发文时间和适用范围，旧文件可能已被新规替代。
收费与门槛
全部免费，官方不收取任何办事费用。门槛是实名认证和材料齐全，涉及社保补缴、档案调取这类事项仍需线下配合。
适合谁用
在广州参保、就业、落户的劳动者和企业人事；需要查政策原文的 HR 和法务。找代办服务的要警惕：官方办理本身不收费，收费的「加急通道」多为中介包装。
常见问题
查询社保要注册吗？
要，需实名认证。可通过省政务服务平台或官方小程序登录。
网上说的政策这里查不到？
以官网发布的文件为准，自媒体解读可能过期或误读。政策咨询可拨打官网公示的电话。
能直接在线办理吗？
多数高频事项支持全程网办，复杂事项需要预约到窗口提交材料。
